FAQ

Q

送料について教えてください。

A
送料は配送地域ごとに異なります。商品ページからも詳細が確認できます。 【送料(税込)】 北海道・九州 1,950円 東北・関西 1,550円 南東北・関東・信越・北陸・中部 1,430円 中国・四国 990円 沖縄 2,610円 ※送料表示金額は1個口(最大12本まで)の配送価格となります。
Q

配送について

A
配送のご依頼を受けてから3日以内(土日祝日は含まず)に発送いたします。 ※木曜日は定休日のため、ご依頼の確認・商品発送は金曜日以降となります。 【時間帯指定】 ①8:00~12:00 ②14:00~16:00 ③16:00~18:00 ④18:00~20:00 ⑤19:00~21:00 ご希望があればご注文時の備考欄にご記入ください。 【日時指定】 到着日をご指定される場合は、注文日から5日後(土日祝日は含まず)以降でお願いいたします。 ご希望があればご注文時の備考欄にご記入ください。 ※【時間帯指定】・【日時指定】は、配送地域・天候によってはご希望に添えない場合がございます。
Q

注文をキャンセル・返品・交換はできますか?

A
原則として、お客様のご都合による返品・キャンセル・交換は承っておりません。 破損や傷など気になる点がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。 また、商品の間違いがございました場合にも、同様に到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 https://hasebe1905.stores.jp/inquiry